第2章
教える立場の喜び【導き】
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#1 私に何が出来るの?
あなたはある日、1店舗の舵取り(店長)を上司から任されました。もちろん自分を評価してもらったことは非常に嬉しいと思います。でも不安も抱いているに違いありません。果たして上手く舵取りとしての仕事が出来るか?どの様に教えてい […]
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#2 私についてきてくれるの?
前文の復唱になりますが、舵取りになったあなたは、今までの経験に基づいてタンタンと行動することです。部下が出来たからと無理して頑張り過ぎないことです。無理すると疲れます!心に少しだけの余裕も無くなってしまいます!そして部下 […]
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#3 数字に追われるな! 数字は追いかけるもの!!
仕事をしていく上で数字は非常に大切なものです。目標とはスタートがありゴールがあります。上司から、「お客様の為に、皆さん頑張っていきましょう!!」このメッセージだけでは、どこまで頑張っていいか解りませんよね。その為に数字を […]
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#4 絶対に諦めない!責任を背負う喜び!!
舵取りの仕事は多義に及びます。責任部署(店舗)の円滑な運営、部下の育成等々・・・「舵取りって疲れるだけだよねー!」「部下も思うようについてきてくれないし・・・」そうですね!自分が思ったようにいかないことも多いと思います。 […]
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#5 やり甲斐:過去の思い出から
ここでは私が実際に経験した心に残るエピソードを紹介させて頂きます。自分の失敗を素直に認めることが出来て前に進めたこと、最後まで部下と向かい合うことが出来て味わった喜びと悲しみ、お客様の立場を感じることが出来た喜び、そして […]